在整体护肤品市场趋于饱和的情况下，高档及功能洗发水产品仍保持着旺盛的发展势头，在红海中占据了一席之地。
京东日前宣布，今年将集中在高端洗护发、防脱功效等功能洗护发领域，力争实现高端洗护发用户体量再翻一倍的目标。
加快高端品牌的引入
在2022年新年的第一天，京东就迎来了一家高端洗发店。这是京东洗浴行业的一个良好开端。
京东零售集团大卖场全渠道事业群个护部经理艾国辉说，卡斯尔的到来，不仅让京东的消费者有了更多的优质产品，而且还能让京东的高净值人群拥有更多的购买力，从而推动京东的高端洗浴市场。
进入京东后，嘉诗也开始发挥带头作用。艾国辉表示，自从卡诗在一月份正式进入京东市场后，京东高端洗护产品的市场需求潜力得到了充分的开发。
其实，京东在了解洗发业的消费趋势后，很早就开始布局高端功能洗护发，无论在规模、增速、用户数量等方面都有相当的优势。
京东《2022个人洗护趋势报告》（京东）于2月28日公布，京东超市推出了50多个高档品牌，其中包括施华蔻、“福尔雅”、“施华蔻”等，其中高档洗护发的销售额同比增长111.6%。
同时，功能性洗护发产品也在快速发展。这份报告表明，京东的防脱性洗护发产品的销售额同比上升了77%，坚韧抗断头发的销量上升了92%，而染发的护发品也增加了114%。个性化、精细化、高端成为当今洗浴行业发展的新潮流。
不断扩大的市场
根据英敏特公司的统计，去年全国洗浴市场规模达536.36亿元，年均复合增速为5.8%。“刚需”、“快消”、“高复购”等特点，使得这个“成熟”的商品有着巨大的市场空间。
“最近几年，洗发业遇到了很大的挑战，各种洗涤剂层出不穷，然而，人们的头皮和毛发问题仍然存在。洗浴行业急需进行新的战略规划与产品升级，这是一个具有500亿元潜力的新兴市场。”芊嘉品牌创办人范道敬指出，目前洗浴业缺少真正的龙头企业，而精细洗护的潮流，等于是重新开辟了一个新的市场。
同时，由于消费者的消费水平不断提高，对高档洗浴用品的需求量也越来越大。艾媒咨询公司公布的数字表明，在2023年末，全球的个人洗浴网络销售总额有望达到1816亿美元。传统的洗护品由于其成本低廉、功能单一，随着人们的生活质量不断提高，越来越多的人开始关注其包装设计和功能的多元化，高端洗护市场还有很大的发展空间。
江瀚是一位资深分析师，他认为，传统的快消品在网络上是非常流行的，随着经济的发展，人们的自我保护意识也越来越强，洗护发产品很有可能迎来广阔的市场发展前景并不断提升价值。
集中布局细分市场
在高端、功能性洗护发行业中，京东将其业务重心进一步集中在这两个方面，不但推出了新的产品，而且制定了更加明确的发展目标。
在网络方面，京东将通过微信、抖音、快手等平台，实现线下的线下销售。在线下，京东通过七鲜和华冠、沃尔玛、步步高等网络平台，与3000个不同的渠道进行了深入的合作。
在 B端供应链建设上，京东个人护理品类将建立“B、 B、 B、 B、 B”的产品供应和服务保障能力，为品牌在线下挖掘高端洗护发的空白增量市场。
同时，京东也将着重从液体包装、价格优势等角度来提高消费者的消费体验。比如，京东公司在解决液态包装易破损、易漏漏等问题上，会进一步加强对产品的质量控制和包装的要求；通过降低成本、降低成本、降低中间环节、对标全渠道，从而达到最具竞争力的价格优势。
此外，京东将会加强对流量的支持。在大促销期间，与各大品牌进行全方位的市场推广，并在会员的私人流量、跨品类渗透等领域与高端品牌进行深入的合作。
从这些迹象可以看出，高端洗护和功能洗护市场正在释放着巨大的潜力。而要在这场竞争中脱颖而出，不仅仅是对洗浴品牌和各个电商平台的创意，更是对策略和抉择的考验。企业要面对高端化、年轻化等多方面的挑战，才能有效地提高消费者的消费体验，创造出消费者的个性化需要。
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（中国商业周刊）
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