大家电购买流程图：京东大家电品类包括：空调、平板电视、冷柜、洗衣机、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、燃气炉、消毒柜、洗碗机、家庭音响等。部分电视没有电视底座或挂架，请购买时仔细阅读电视说明是否含有底座或挂架。油烟机、热水器、燃气灶、消毒柜、洗碗机等以上几种商品对安装环境有... 阅读全文>>

春天来了，天气暖了，各种装修换新走起来了，京东家电服务也又双叒升级了——今天，京东空调“三包问题一年只换不修”服务正式上线。Now正在挑选新家电的筒子们，只要在京东购买有“三包问题一年只换不修”标识的空调，就可获赠价值168元（挂机）/269元（柜机）的“三包问题一年只换不修”服... 阅读全文>>

价格保护的注意事项不享受价保说明1、非京东商城网站购买的商品不支持价保；2、无效订单不支持价保，如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保；3、售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保；4、先款订单未支付不支持价保，使用限品类东券支付的订单将扣除限品类... 阅读全文>>

什么是家用电器价格保护？自营家用电器价保规则您可在订单商品妥投之前及妥投30天内申请价保，申请成功，如未付款的可按照提交申请时商城售价支付，如已付款订单，将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。订单类型什么时候申请？怎么申请？怎么返还，什么时候？京东自营家用电器订单商品妥投之... 阅读全文>>

商品多次降价是否可以多次申请价保？如商品符合价保条件，多次降价可多次申请价保。举例：京东自营某家用电器金额100元，10月20号收到商品，22号发现降价为80元， 29号，该商品降价为70元。22号可申请20元价保，29号可再次申请10元价保。... 阅读全文>>

我已经申请了价格保护，费用如何返还给我？1、如您是通过京东网站自行申请的价保，价保成功后，将按照您的订单的原支付路径赠送您与差额部分等值的款项。支付方式返还途径京东返还周期具体到账周期在线支付返还至原支付卡中价保申请成功后，京东财务会在1-3个工作日返还价保金额详见：//help... 阅读全文>>

如何查看自己申请的价格保护记录？步骤一、点击京东首页右上角【我的京东】； (如下图)步骤二、点击左侧【客户服务】-【价格保护】即可进入价格保护页面；(如下图)步骤三、点击价保申请记录，即可查询。（如下图）... 阅读全文>>

第三方卖家商品是否参加价格保护？您好，非常抱歉，第三方卖家商品（商品编号为10,11位数）不参加价格保护，若提交订单之后商品发生降价，建议您是可以直接联系商品页面的商家在线客服咨询能否后期退还差价，若不能，建议您也是可以重新下单的。... 阅读全文>>

价格保护的申请流程？申请价格保护具体操作流程：步骤一、点击京东首页右上角【我的京东】； (如下图)步骤二、点击左侧【客户服务】-【价格保护】即可进入申请页面；(如下图)步骤三、在申请价格保护处，输入订单号，点击【申请】。（如下图）... 阅读全文>>

申请价格保护的条件是什么？以下价保规则适用京东自营商品价保保护是指：为了更好的提升您的购物体验，即如您在京东商城购物后，如商品出现降价情况，在价保规则范围内，将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。注：差额以客户实际支付金额计算。一、家用电器价保规则您可在订单商品妥投之前及妥... 阅读全文>>