随着网络产业的发展速度开始减缓，公司盈利急剧下降，转而亏损已是家常便饭，而京东公司则以优异的业绩对此予以了回应。京东集团（NASDAQ: JD,9618. HK）在三月十日美国股市开盘之前发布了其2021年第四季度的收入2759亿元，同比增长23%。2021年，公司总收入9516亿元，较上年同期增加27.6%；营业利润134亿元，营业利润率1.4%，继续保持较低的盈利水平。
京东在数字与现实结合的大趋势下，全面拓展了全渠道，使其 GMV在2021年实现了接近80%的增幅。京东物流实现了“五年收入千亿、外部客户收入过半”的发展目标。
从经济发展的观点来看，京东这一业绩的外部价值要远远超过其内部数据所显示的价值。在业界的眼中，京东的新的实体经济特性，正在这个充满变数的市场中突显出来，它已经成为推动零售业及上下游实体产业成长的一股重要力量。同时，在服务实体经济的过程中，通过技术、仓储和人才的投资，与其整合的供应链布局相结合，既丰富了实体经济的内涵，又扩展了数字经济的外延。
新用户净增长近一亿全渠道布局推动中国消费规模扩大
受疫情影响，2021年的消费形势稍显疲弱，但京东一如外界所说的“稳”。
京东每年的收入在2017-2021年都保持着稳定的增长。京东在2021年的营收达到了9516亿元，较去年同期增加了27.6%。公司收入稳定，大部分来源于京东零售，而京东零售在中国的销售渠道包括在线零售、在线市场和市场营销，京东在2021年第四季度的零售总额达到了2499亿元，创下了一年的新高。
在业绩不断增加的情况下，用户数量和质量都在持续地提高。统计数字表明，京东在2021年12月31号之前，每年有5.7亿的活跃用户，同比增长了近一亿，其中70%的新用户是下沉用户。在这些人当中， PLUS的会员人数已经超过了2500万，是京东的主要用户。京东用户的新老用户持续增加，这也反映出京东用户的数量和用户的生命周期的价值。
值得注意的是，京东的第三方商户在2021年第四季度的销售额比上一季度的总和还要多。京东不断增加的第三方商店也为其提供了更多的产品，京东在2021年的新产品销量同比增长了150%以上，两万五千多个新产品的销量也达到了两倍。
同时，京东正在扩大其全渠道的布局，并将其技术、供应链、数字化运营等优势应用于多种经营模式。京东在2021年的全年 GMV销售收入比上年同期增加了80%。京东已经在京东 MALL，京东家电超级体验店，京东家电专卖店，京东数码数码店，京东之家，京东药店，七鲜超市，京东便利店，京东京车会，等等。
这背后，是京东在供应链、技术等方面的全面发力，通过产品与服务的创新，来满足多元化消费需求，尤其是新生代消费群体的个性化需求，从而提高下沉市场的消费水平，从而达到产品服务与消费升级的良性循环。
京东董事长徐雷认为，尽管四季度面临外界大环境的改变，但京东仍能保持良好的发展态势，并不断推动中国消费规模的扩大和增质，这要归功于京东公司强大的业务模式、开放的生态和供应链能力。
供应链物流对中小型企业的数字化改造
以往，当涉及到供应链时，通常会被大的集团企业所思考。但是在消费升级、智能制造和全渠道转型加速的今天，越来越多的中小型企业面对着越来越复杂的供应链管理。而高成本的制约、技术水平的欠缺以及解决方法的缺失是造成企业数字化转型的最大障碍。
据了解，京东正通过整合的供应链物流服务，为更多的企业提供全面的供应链效率和降低成本，提高企业的市场竞争力。
根据统计，京东物流在2021年实现了1047亿元的销售收入，同比增长42.7%。在这段时间里，京东物流已经为安踏，波司登，斯凯奇，沃尔沃，小米有品等多达三十万家，其中70%都是“专精特新”的“小巨人”。
京东不断推动“解耦”策略，从面向高端用户的个性化供应链解决方案扩展到面向中端客户的标准化解决方案，为中小型企业提供一体化的供应链发展，打造输出了快消（酒水、食品、美妆、母婴）以及服饰（男女装、鞋靴）、3 C （手机、全品类）等八个细分领域标准化解决方案。
这得益于京东公司长期致力于供应链一体化、不断进行物流基础设施建设、强化“三位一体”供应链技术竞争力、提升商流洞察力等方面的努力，极大地促进了实体经济的高质量和持续发展。
19年的时间里，京东一直致力于建立自己的供应链实力。截止到2021年12月31日，京东物流拥有1300多个仓储，每年新增400个仓储，相当于去年一年增加了一个仓库，算上京东物流的仓储面积，已经达到了2400万平方米。此外，京东还在英国，德国，荷兰，中东，澳大利亚等地开设了80个仓库和海外仓库，其中有一半以上是自动化的。
持续的供应链建设和技术实力的提高，也为京东在未来的发展中，提供了强大的支撑。截止到2021年12月31日，京东物流已在33个大中城市经营43家“亚洲一号”，不但大大提高了边远地区的配送速度，还极大地促进了本地的就业，并在一定程度上促进了亚一产业的发展。在2021年，京东物流的三万多名员工中，80%以上的人都是农村人，60%以上的人都在当地工作。
“京东不仅在采购、营销、运营等方面帮助其实现数字化，还将从整个产业链的角度切入，形成一个大中小企业协同发展的新生态。”徐雷说。
中国社科院金融策略研究所所长李勇坚表示，企业的数字化转型，特别是要把重点放在中小微企业向新兴企业转变上，京东在帮助中小企业进行转型的过程中，有工具、有支撑，为中小企业的发展提供了一种可行的方法。
精益经营强化技术创新“数实融合”促进企业全面发展
“数实融合”是今年两会上的一个热门话题。但是，当前“数实融合”正处于系统化、全方位融合的关键阶段，同时也面临着各种数字化工具之间难以打通、互操作性弱、市场机制不完善、缺少规模化对接平台、数字技术与实体经济融合的基础设施、建设方面仍存在短板。
面对这种状况，中央财经大学的全国政协委员贺强认为，在经济转型的过程中，要培养一批既有数字技术又有实体经济属性的新兴实体企业，对数字化转型起到很好的推动作用，使之能够更好地融入到产业链、供应链之中，为中小企业的数字化转型提供有效的解决方案。
京东虽然是从零售业起步的，但是今天，它已经超越了传统的流量增长模式。自2017年年初全面采用技术，京东已经投资了800亿元，持续为制造企业提供技术支持，使其成为“外向型”的“新实体”。
新型实体企业的零售业务模式并非单纯的“买进卖出”，而是通过大量的基础建设和数字化技术的革新，来提高合作伙伴的运营效率，加快资金周转。京东在2021年第四季度把存货周转时间减少到30.3天，而在其自有产品接近1千万 SKU的情况下，比前三年增加了8天；而应收帐款的周转时间则减少到45.3天，比前三年减少了15天。
同时，从“客户直接连接”的C2M模式，到全面推进实体企业数字化的协作模式，为数以百万计的合作伙伴开辟了新的发展空间。京东零售已经为1000多个生产厂商建立了C2M逆向供应链，并推出了符合消费者需要的新风空调、低糖电饭锅等新产品。在接下来的三年里，京东将以C2M模式为生产企业提供10000多个品牌和工厂。
针对中小型企业，京东已在全国范围内开展了“一城一策”的城市专项服务，涵盖了京津冀、长三角、大湾区等26个高密度中小微企业的集中区域，并实施了“以工带厂”、“京心助农”等项目，覆盖了全国的各个产业带，形成了一个良性循环，促进了消费的提升和收入的良性循环。
京东作为一家新兴的实体企业，无论是在乡村振兴、大型企业数字化转型、中小微企业降低成本、提高效率等方面，都在通过技术溢出，为更多实体产业提供升级迭代支持。京东面临着更为严峻的市场形势，其发展前景如何？
“京东并不追求一个简单的数据增长，它注重的是整个行业的健康和可持续发展。”徐雷表示，中国的网络产业已经逐渐成熟，将抛弃依赖于补贴等粗放型的流量增长模式，向精细化经营迈进，在这种新的市场环境下，京东面临着“长坡厚雪”的用户成长与经营。
徐雷还表示，京东公司的经营逻辑十分明确，其经营模式和策略都是以用户和合伙人为中心。京东的业务模式曾经多次被证实，京东的核心竞争力更加突出，能够支撑京东的长期健康和可持续发展。
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