京东与三星签署战略合作协议，全面提升三星在国内手机市场的销售，销量和市场影响力

1月12日，京东与三星签署战略合作协议。根据协议的内容，双方将在2022年内加强战略合作，以产品，营销，用户运营，全渠道和服务为重点的五个类别的15个关键项目加快发展，全面提升三星在国内手机市场的销售，销量和市场影响力。

在移动终端领域，京东和三星建立了长期稳定的合作关系。双方共同从营销，全渠道等传统领域以及大数据技术领域深入探索手机零售，为中国消费者带来新的手机体验。不仅如此，通过对消费趋势的准确把握以及京东之家和京东电器超级体验店等新实体店渠道的合作，京东与三星共同使用丰富而贴心的产品赢得了消费者的青睐，并不断创造新的增长空间。

多年来，京东和三星之间的合作变得越来越紧密，合作的模式更加多样化。从营销，制造到大数据，AI人工智能等技术领域开展了多维和三维的合作。在2020年，三星手机与京东的合作数据非常引人注目。以双十一期为例.三星的累计销售额是去年同期的两倍，折叠屏手机的累计销量是去年同期的近六倍。在2022年，京东和三星将进一步开展全面深入的合作。

在产品方面，京东将提供全面支持搜索流量支持，新产品的营销计划，产品规划咨询，特定人群的定向销售以及用户研究和数据合作。三星共同努力打造战略S基准级主导产品，同时以许多爆炸性资金为突破口挖掘潜在消费群体。此外，双方将继续努力折叠屏幕以提高消费者对这项新产品的认识。

在营销方面，京东将提供产品全生命周期流量支持，并为三星产品提供更多曝光机会。三星还为京东提供更丰富的差异化产品，使用户可以首次在京东购买三星的流行抢手产品。同时，双方将利用渠道，产品和优惠福利等合作优势来发挥三星会员，京东PLUS成员和Z世代学生群体的优势，并建立新的销售增长点。

在用户运营方面，双方将共同努力创建目标人群战斗的全景图，积极开展跨产品合作等联合营销。同时建立和完善数据化的用户操作系统，制定会员养成体系，提高三星成员销售比例。

在全渠道方面，京东将凭借门店交付小时达的快速履行能力来开放区域零售店订单和供应支持，并建立双赢的合作新模式，为消费者提供极端购买体验。迅速到达商品。进入全国主要城市购物中心的京东之家将获得三星国家连锁渠道“ NCA”级别合作伙伴的支持，成为三星扩展用户群的重要捷径。它将流量引入实体商店以全面激活消费者需求。三星将继续扩大在京东超级体验店的投入，以支持专区和个人，并实现全渠道政策一体化。

在服务方面，京东不仅为消费者提供覆盖售前，销售中和售后的全过程的“放心更换”手机服务，而且还将与三星合作继续增强其服务体验，共同构建包括卖前，买卖中和售后购物在内的整个链条。三星X京东服务系统同时专注于仅维修不修理，保值换新等定制服务，消除用户维护和更新时的后顾之忧，锁定迭代用户并提高用户的粘性的同时，致力于形成品牌差异化的优势，扩大更多兴趣人群。

在全球手机市场中，三星出货量居世界首位。在国内市场上，它还具有一定的用户基础。在签署战略合作协议后，京东和三星将加强合作，为中国消费者提供优质的产品和服务，并满足用户的手机新需求。有理由相信，在京东与品牌合作伙伴的紧密合作下，2022年手机市场值得期待。