iQOO与京东签署战略合作，vivo与京东签署三年战略合作，携手共赢无界零售时代

12月14日，东莞——今年8月，在iQOO 8系列开售之际，京东之家与iQOO宣布达成全渠道供应链战略合作，iQOO全线产品同时进驻京东之家全国600余家门店，同时iQOO给予京东之家全国性连锁渠道级别的合作伙伴支持。如今，iQOO和京东的合作进一步升级。

12月14日，iQOO和京东在东莞签署战略合作协议，双方将实现优势互补、秉承一致目标互惠互利，共同发展，围绕全渠道资源打通、产品规划和定制、企业级市场拓展、高品质服务共建等方面展开全方位的合作，并制定了手机销量三年合计超1200万台，销售额破500亿的目标。

此次签约，在京东集团高级副总裁、3C家电事业群总裁姚彦中与vivo总裁兼首席执行官沈炜的见证下，由京东通讯事业部总经理潘海帆和iQOO全球市场总裁程刚共同完成。

iQOO全球市场总裁程刚(左)京东通讯事业部总经理潘海帆(右)

此次战略合作达成后，iQOO将获得京东提供的强力资源和渠道支持，实现全渠道加速度增长;同时iQOO也将全力满足京东对于高品质手机产品在供应链和全渠道合作方面的需求。双方强强联合，将为用户带来更多旗舰产品与极致的消费体验。

加码全渠道布局，持续破圈增长

从诞生之初，iQOO就和京东结下了不解的渊源。2019年刚成立的iQOO，首款产品就选择在京东平台首发。最近几年iQOO异军突起，成为中国智能手机行业的“黑马”，京东在其中扮演着关键角色。

在过去不到三年的时间里，iQOO凭借其“追求强悍性能与极致体验”的独特品牌个性，在智能手机市场迅速崛起，成立当年第三季度就拿下了中国智能手机市场TOP7的位置;今年618和双11两次电商大促期间，iQOO表现均不俗，坐稳了国内安卓行业TOP2的位置。

能在短时间内取得如此亮眼的成绩，除了iQOO精准的品牌定位和出色的产品力之外，还和iQOO在渠道上进行全面而深入的布局有着密切关系。iQOO从线上起家，而京东作为国内线上3C数码的领导者，双方的合作起到了关键作用。比如今年双11期间，从11月10日晚8点开始到11月11日零时，4小时内iQOO品牌会员在京东平台同比增长870%，iQOO官方旗舰店一举拿下京东手机品牌好店累计成交额TOP1桂冠。

而此次iQOO与京东签署战略协议，将进一步深化合作。

深化合作布局，拿下消费市场主力军

从需求端来看，人口结构的变化驱动新消费人群崛起和新消费理念盛行。如今以Z世代为代表的年轻消费群体已成为中国消费市场主力军，这要求厂商在供给端，面对科技进步带来的产品创新迭代加快、营销去中心化、渠道下沉、生产定制化等生态，转变营销方式和发展观念。

iQOO将立足年轻人市场，在产品方面加深和京东的合作，逐步落地C2M，基于iQOO电竞游戏以及强悍性能方面的品牌卖点，结合京东在年轻人消费趋势方面的洞察，打造出独具差异化的品牌卖点;全渠道合作方面，坐稳线上市场的同时，借助京东之家等渠道，持续布局线下市场。通过打通京东线上与京东之家、京东专卖店等线下领域，iQOO产品将实现“一小时消费，即时零售”的消费体验，从而达成线上线下一体化的生态共赢。

此举将最大程度满足年轻用户的换机需求，在这个以快节奏为主旋律的社会生活中，给予年轻人更高效、更贴心的消费体验。对此，双方将优先支持全渠道试点工作，力争在2022年内落地3~5个区域正式合作，2023年实现一二线核心城市全面覆盖。

服务层面，iQOO将和京东完善打通站内外服务系统，增加双方额外的人力支持。根据用户需求，双方将共同制定iQOO在京东的专属三年服务升级策略，共建包含售前、售中、售后购物全链路的iQOO京东服务体系，同时重点共创具备特色的定制化服务，形成差异化心智。并在2022年京东将优先为iQOO定制专属服务产品，力争重点手机产品的搭售率领先行业，提升消费者满意度。

从打造个性化产品、到全渠道融合布局，再到全链路的服务体系，iQOO和京东此次战略合作全方位升级，将助力iQOO持续破圈，进一步拿下年轻人市场。

2021年12月14日，东莞——在智能手机市场整体冲高的新形势下，各大厂商纷纷拿出了压箱底的实力，陆续发布独具市场竞争力的旗舰产品，力争在高端市场和苹果形成鼎立之势。过去一年，vivo连续拿出专业影像芯片V1、原系统OriginOS Ocean等技术创新，并推出X60系列、X70系列旗舰手机，均获得了良好的市场反馈。如今在产品上完成布局的vivo，进一步发力线上销售渠道。

12月14日，vivo和京东在东莞签署战略合作协议。基于双方的优势资源和品牌特色，vivo和京东将围绕全渠道合作、差异化产品、定制化售后服务以及用户人群运营等维度展开长期深入的合作。根据合作协议，vivo品牌将在京东平台实现手机销量三年累计超1200万台，销售额破300亿元。

在vivo总裁兼首席执行官沈炜与京东集团高级副总裁、3C家电事业群总裁姚彦中的见证下，vivo高级副总裁倪旭东与京东通讯事业部总经理潘海帆分别代表vivo与京东签署了战略合作协议。

vivo高级副总裁倪旭东(左)京东通讯事业部总经理潘海帆(右)

全渠道融合发展，携手破局高端市场

本就在线下渠道占据优势资源的vivo，此番和京东达成深度合作，将借力京东在线上3C数码产品的独家资源优势，形成线上线下合力，共同携手破局高端手机市场。

具体来看，全渠道融合发展方面，vivo在高端市场打造优质产品的能力，将和京东强大的供应链能力协同，通过打通京东线上与京东之家、京东专卖店等京东线上领域，实现“一小时消费，即时零售”极致的消费体验，从而达成线上线下一体化的生态共赢。

针对项目优先度，双方将在消费者购物体验和保障、数据和系统对接支持、执行质量标准合规监管、灵活的营销支持和政策支持等具体事务上，相互优先支持全渠道试点工作，力争在2022年内落地3~5个区域正式合作，2023年实现一二线核心城市全面覆盖。

产品定制化方面，依托京东大数据背景，通过对消费趋势的深入研究，从消费习惯、消费喜好，地域特征多维度分析，逐步落地C2M，上线定制化和多品类产品，打造产品核心卖点，为消费者提供更多个性化产品。

购物体验打造上，vivo和京东共同制定了专属三年服务升级策略，共建包含售前、售中、售后购物全链路的vivo京东服务体系，同时重点共创具备特色的定制化服务，形成差异化心智。并在2022年，京东将优先为vivo定制专属服务产品，力争重点手机产品的搭售率领先行业。

合作关系再升级，深耕产品和服务

近年来，国内高端手机市场出现重大变局，行业头部玩家洗牌。面对这一市场环境，vivo与京东一直保持着密切的合作关系。

今年以来，为助力vivo新品上市，vivo携手京东开展了多场活动。9月17日于京东直播间推出的“翻转视界，咫尺之夜”vivo X70首销直播活动，融合推理游戏的元素，通过悬疑故事情节场景，将产品亮点自然植入，完成了跨圈层营销闭环的同时，让观众对vivo X70系列新品有了更深入和直观地了解。最终，三场直播累计观看用户高达126万余人次，vivo X70系列在开售日斩获了京东全价位段的销量和销售额冠军，成为名副其实的爆款旗舰。

这一成绩和市场研究机构Counterpoint给出的数据相契合：过去一年，vivo在500美元至599美元价格区间的高端市场份额，已从2020年9月的10%上升至2021年9月的20%。Counterpoint表示，这一数据增长，受到9月份vivo推出的X70 Pro强劲表现推动。

基于双方过去合作达成的良好效果，此番vivo和京东合作关系进一步深化，将助力vivo在高端市场拿下更大的市场份额，探索国产手机高端市场拓展的边界。

一方面，vivo能够进一步借助京东全渠道覆盖优势、小时达履约能力、优质服务等核心资源能力，围绕数字化营销展开深入探索，进一步实现手机市场的拓展，获得新的增量。另一方面，京东也能够获得vivo在活动资源、重磅产品等方面给予的最高级别合作伙伴标准支持，助力京东实现渠道影响力提升的同时，为消费者提供更有价格优势、更丰富的产品与服务。

由此可见，vivo和京东强强联手，将利用双方核心优势资源形成合力，让品质产品与强劲销售渠道融为一体，为消费者提供更极致的消费体验。未来，随着双方在全渠道零售模式的创新发展，以及过硬的产品、强大的供应链和优质的服务等，将继续推动中国高端手机市场向前发展。