京东快递升级港澳地区服务，实现更快速的同城快递及互发互寄

10月17日，京东快递宣布增强其在中国香港和澳门地区的快递服务，通过设立多个运营中心，为港澳用户提供更优质的快递体验。这一升级将包括同城快递、港澳互寄以及港澳至内地的互发互寄与送货上门服务。与此前相比，香港同城快递将能够实现4小时内送达，夜间派送时间延长至晚上22时；而澳门同城快递则将实现次晨达，使港澳用户之间的互发互寄最快可于次日完成。

对于港澳地区与内地互寄业务，京东快递相关负责人表示，不仅将提供送货上门服务，同时所有港澳同城快递与内地互寄业务将由京东快递自行完成，不再依赖第三方快递公司。

就时效性而言，京东快递表示，目前与内地互寄快递的时效与整个行业基本持平。然而，此次全面升级将主要提升港澳同城快递的送货时效，并进一步加强港澳与内地之间的物流互联互通水平，有力促进了粤港澳大湾区物流一体化的发展。

此前，京东在香港本地末端配送服务方面通常与本地物流服务商合作。随着港澳地区与内地经济往来越加频繁，京东香港快递业务负责人马伟及其团队深入香港市场调研后发现，本地消费者和商家需要更多快递选择以及更具性价比的物流服务。

马伟表示：“京东快递首次将积累了十余年的服务标准应用于港澳地区。”据记录，京东快递自2015年起便进入香港市场，至今已在当地布局了多个自营仓与协同仓库，为本地及海外商家提供仓配一体化服务。目前，京东快递在港澳地区已吸纳了数百名当地员工。

此外，京东快递还在港澳地区推行“微笑面单”服务，利用技术手段将电话号码等私人信息以笑脸符号代替，有效保护用户隐私。物流行业专家杨达卿认为，京东快递作为直营化快递公司，其全链路的自主可控性以及现代化、智能化的拣运设施设备的支持，将有助于京东快递获得市场的广泛认可。