截至2023年6月18日23:59，京东618的增速超出了预期，为消费者提供了超乎预期的购物体验。我们让更多的商品变得更加丰富，让快递速度更快，让优质产品更好，让购物更省钱。
根据数据显示，作为“线上健康消费第一入口”，今年的618活动中，京东健康在成本、效率、产品、价格和服务等方面进行全方位的提升，多个品类、品牌和店铺都创下了新高。在618期间，京东健康的订单量同比增长了38%，参与活动的商品数量同比增长了215%，超过7500个品牌的交易额同比翻了一番。
我们提供海量低价的健康商品，为用户提供多元化的健康消费选择。今年的618期间，超过200万用户在京东购买了家庭常备药，享受了“1分购”活动；此外，还有低至1元的口罩和抗原试剂盒，以及每包1.8元的医用级婴童湿巾、9.9元的驱蚊贴、4.9元的医用棉签等低价日常防护商品，累计销售量超过100万份。
今年是京东创业20周年，京东健康的合作品牌数量、参与618的商品数量以及新品数量都创下了新高。超过2300个营养保健品牌、超过2400个医疗器械品牌、超过2700个医药品牌的交易额同比翻了一番。其中，科学营养健康消费渗透到日常生活中，特殊医学用途配方食品的交易额同比增长了172%；药食同源品类，如黑芝麻丸和山药粉等产品的交易额同比增长了166%；蛋白粉品类的交易额同比增长了113%。
家庭氧疗产品全品类集体“爆发”，雾化器和制氧机的交易额同比增长了230%，呼吸机的交易额同比增长了200%。家庭日常护理品类的需求也大幅增加，牙齿脱敏膏等口腔护理产品的交易额同比增长了4倍，退热贴、医用级婴童湿巾和医用棉织品等产品的交易额同比增长了3.9倍。
在炎炎夏日里，家庭常备药的重点品类受到了青睐。例如，针对夏季敏感肠胃的儿童食欲不振用药的交易额同比增长了21倍，肠胃养护保健品的交易额同比增长了168%，夏季必备的蚊虫叮咬用药的交易额同比增长超过3.2倍。
除了价格优惠之外，京东健康还提供更好的服务体验，实时回应用户的健康咨询需求。今年的618期间，京东健康互联网医院保持了“医生7*24小时在线、平均30秒接诊”的服务体验，在线问诊服务的用户数量同比增长了105%，订单量同比增长超过90%。皮肤科相关的问诊和咨询订单量同比增长超过10倍。京东健康心理服务中心为高考学生、在校学生及其家长提供多样化的专业心理健康服务，累计服务超过15万人次。此外，营养师在线服务的订单量同比增长了超过3.8倍，药师在线咨询服务的用户数量同比增长了超过3倍。
在今年的618期间，“京东家医”全新升级，正式推出了“老人全年照护”服务。我们为每位老人匹配了专属的健康管家，全年跟踪管理老人的健康状况，通过连续而主动的服务，为老人的健康问题负责到底。自2023年以来，京东家医的整体用户满意度达到了99.3%。
在北京的京东健康听力中心，我们为周边社区的老人提供了服务，共计超过200位老人受益。同时，在今年的618期间，每当用户通过京东平台购买一只挚听（腾讯天籁inside）公益助老款助听器，腾讯SSV银发科技实验室、京东健康和挚听将联合捐赠一台助听器给中国老龄事业发展基金会，帮助更多听障老人重新听到世界的声音。
京东健康还整合了美年/瑞慈等头部体检机构的体检类目，为消费者定制了全国500家门店通用的体检套餐，并提供专业的体检报告解读服务，订单交易额同比增长了3.5倍。
作为京东健康旗下O2O购药服务“京东药急送”上线4周年的纪念，今年的618期间，京东药急送的订单交易额同比增长了254%，最快一单仅用4分17秒就将药品送到了用户手中。
与此同时，在今年的618期间，京东健康还在推动中小商家的发展和产业升级等方面取得了突破，助力经济实现高质量发展。
在618期间，京东健康企业业务为超过10家中大型企业的员工提供了健康体检服务，服务员工数量超过了5万人。企业业务还能够为企业员工提供心理健康解决方案，覆盖金融、能源、制造、公安和社区等5个行业，服务覆盖了100万人。在京东健康的推动下，青海滋补馆成为枸杞品类店铺交易额排名第一的店铺。
京东健康将继续围绕成本、效率、产品、价格和服务等方面进行提升，进一步提供优质的医药健康产品和服务，让其普惠可及。我们将与众多品牌商家共同合作，打造真正的供应链“共赢链”，加速向成为“全民全域健康消费第一入口”的目标迈进。我们将一直与您相伴，守护您的健康。
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