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购物攻略

七天无理由退款时,为什么不能申请全额退款?

时间:2012-3-14 17:39:41   作者:   来源:天猫网购   阅读:3001   评论:0
内容摘要:七天无理由退款时,为什么不能申请全额退款?如果买家购买了有7天无理由退换货服务的商品,非卖家包邮的情况下买家申请7天无理由退货时,申请退款页面中“需要退款金额”这项上限会自动扣除发货运费。例:订单交易金额77.5元,其中货款67.5,邮费10元,点击选择7天无理由退换货的原因时,...

七天无理由退款时,为什么不能申请全额退款?

如果买家购买了有7天无理由退换货服务的商品,非卖家包邮的情况下买家申请7天无理由退货时,申请退款页面中“需要退款金额”这项上限会自动扣除发货运费

例:订单交易金额77.5元,其中货款67.5,邮费10元,点击选择7天无理由退换货的原因时,系统自动扣除运费金额,显示最多可退款金额67.50元。



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