为什么交易会自动确认收货？

为了保证交易的正常运行，卖家已发货后，在规定时间内如果您没有确认收货，也没有申请退款，系统会默认您已收到货并确认货物没有问题，自动打款卖家，点此查看具体时间。

如果交易已经成功，但是您还没有收到货，建议您积极联系卖家核实发货情况，并进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，在交易成功后的15天内，点击“投诉维权”，发起“未收到货”的维权，淘宝客服会介入核实处理。

如果交易已经成功，但是您收到的货有问题，建议您积极联系卖家协商，并进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，在交易成功后的15天内，点击“投诉维权”，发起“售后保障服务”的维权，淘宝客服会介入核实处理。

建议您以后关注交易超时（如何查看交易超时？ ）， 如果您没有收到货物，可以让卖家帮助延长交易超时；如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题，请及时申请退款，申请退款中交易超时会暂停，如果退款关闭了，交易超时会继续走。