快递不送货上门，怎么办？

如果您的收货地址比较偏，卖家还没发货，建议您在购买时与卖家确认登记的收货地址快递是否可以送货上门，或告知卖家您所在地区支持的物流公司，避免出现快递不给送，需要您去自提的情况。

如果卖家已经发货，现在物流联系您说无法送货上门，需要您自提，建议您与物流、卖家联系协商折中的方法，若联系不上，或协商后问题没能得到解决，货还是没收到，请进入“已买到的宝贝”页面点击“申请退款”，避免超时打款，可在申请退款的3天后点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日内介入处理。