随着全国各地陆续进入全面恢复生产，消费需求也逐渐恢复。统计数据表明，截至6月18号晚上23:59，京东618在2022天内的订单数量达到3793亿，创下了历史新高。
这一届618与往年不同，它已不再仅仅是一次“购物狂欢”。它既能满足广大消费者对生活质量和精神上的要求，又能充分体现京东利用其供应链的价值，与众多合作伙伴一起，为千行百业的复苏与复苏信心。
辛利军说，京东618的意义更大，因为我们即将进入“供应链价值年”，这一年将会对供应链的价值有更广泛的认知，对相关企业的供应链能力进行极限挑战，更是供应链行业迎来重要成长机遇的一年。
而在这一特定的时间里，消费者对于供应链的价值与功能有了更为直观的认识，也就意味着他们已经告别了盲目的“野蛮消费”，消费的态度变得更为理性。从《百度x京东618消费趋势洞察报告》中可以看出，今年618消费呈现出一种“以物换物”的倾向，消费者对商品的功能性价值追求更高，努力让自己买到的商品不会掉灰尘，为自己的喜好和需求买单。
不过，也有一些变化。这就是顾客对于购买的经验和服务的需求依然很大。京东作为一家新兴的实体公司，深刻地了解了消费者的痛点和需要，在消费日益理性的今天，建立一个可靠的渠道，守护人们的美好生活。
“生产力经济”引发高要求的高质量潮流成为居住“新刚需”
随着生活和工作方式的改变，居家学习、办公、生活等模式也渐渐变成了一种新的生活方式，人们期望能够利用“生产力”这一功能，提高居家生活的效率和幸福感，就像现在，越来越多的上班族发现，在居家环境中，有一套得心应手的办公设备，是实现工作目标的重要因素。根据京东618的统计，618期间，全国市场上的平板电脑、家用打印机、高速固态硬盘、 IP文具、国产拼色键盘、以及200%的国产拼色键盘。
工作和学习的同时，休闲和休闲也是家庭生活不可或缺的一部分，所以家庭休闲场景的游戏产品也非常受欢迎。618期间，游戏机、4 K高清投影机的交易量同比增长了10倍， VR眼镜、游戏耳机、 PTX 30系列的显卡、以及超过100%的销量。
与此同时，以品质为导向的家居消费潮流，也带动了新产品和中高端产品的销售。在京东618活动中，万元以上的高端游戏本、超高清屏游戏本的交易量同比增加了150%；新技术的 LED/OLED显示屏的交易量较上年同期增加了10倍。
可以说，在如今的时代，品质潮流成为生活“新刚需”，一台台电脑数码产品，一件件电子产品，传达出消费者对高品质、高品质生活的渴望，以及消费信心的恢复，以及制造、流通等产业的持续向好。
消费者的消费需要不仅仅局限于商品的购买和使用，它还包括了售前、售中、售后全链路、全生命周期的消费体验，对相关的服务给予了更多的重视，并且乐于支付保障性、升级性的服务。所以，与顾客“交心”的专业公司，更能赢得顾客的信任。根据第三方网站《网上购物新动向》，调查发现，疫情对消费者的购物习惯影响较大，消费者对快递的快件和有没有货感，88.9%的消费者认为京东是最可靠的，在业内排名第一。
由于京东的电子产品全渠道布局和数字化供应链的优势，使得“小时购”可以在一秒钟内将海量的消费品送到消费者的手上，大大提高了交易效率和服务质量，也成为推动品类增长的新力量。618开张的第一天，京东电子商城的电子钟表交易15个小时的交易量超过了一天的全年。
同时，对电脑数字质量的全面提升，不但有30天的保修、30天的免费试用、7天的无理由退货、以旧换新等多项特色服务，给消费者更高质、无忧的购物体验的同时，也带动了相关商品的销量增长。618期间，购买计算机数字商品的消费者比去年同期增加了360%。
另外，针对个人需要的新类型的创新也越来越活跃、越来越精确，C2M逆向定制产品越来越受到消费者的欢迎，为计算机数字产业带来了新的增长。618，京东联合超过150家品牌，共推出1800多款C2M爆款产品，推动了超过60款商品的交易额突破了一千万。
华硕资深电商主管李志强表示：「尽管今年的市场压力比较大，但由于京东的供应链及市场推广，618期间的销量也比我们预想的要好很多，特别是C2M与京东的深入合作。华硕的 ROG和华硕的高性能游戏本，分别以166%的速度递增。”
京东以用户为本，提供专业的、全链路的专业服务，
C2M等多维度优势的“乘数效应”，不但能为消费者提供“好货”，还能解决从产品定义到市场营销的一系列问题，为企业带来新的增长点。
一直以来，实体经济都被认为是国民经济的“压舱石”，而现在，消费仍是经济发展的主要推动力。
到了2022年，社会、行业和消费者对供应链重要性的认识将更加广泛和深入。根据相关调查资料，在618期间，京东的用户偏好率继续上升，公司对其风险反应和社会责任感的评价也是最高的。
“负责任的供应链”是连接消费与供应的纽带，不断优化成本、效率和体验，使京东618在行业中起着举足轻重的作用。618期间，京东数字开放平台推出了多项降低成本、提高效益的政策，帮助中小商户的销售额继续攀升，超过6000台数码开放平台的交易量超过了去年的全部。
同时，凭借着线上和线下的全面布局，数以百万计的线下实体店铺在给消费者带来便捷、多场景体验的同时，也获得了快速的发展。根据“618”的统计，京东的电子商务零售额与去年同期相比增加了170%。
现在，京东618已经不仅仅是上半年消费者的晴雨表和风向标，而是肩负起了新的任务，肩负起了更大的责任。正如许正中教授，中央党校经济系副主任，他指出，京东618对于释放消费者的需求具有很强的正面影响，可以帮助消费者重拾信心，促进消费，并为实体经济的发展奠定坚实的市场基础。而负责的供应链则反映出京东将应对突发事件的做法常态化，对供应链的认识不断加深，从而使供应链内涵、内容、内在需求更加丰富。
顺应新的消费时代，随机应变，但始终秉承“以人为本”的理念，京东不断打造高品质的电脑数码潮玩精品精品，并坚持以负责任的供应链、发挥新型实体企业效能，给品牌升级、行业进阶乃至经济高质量增长，都带来了更大的想象空间。
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