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我想了解京东商城的售后服务
京东商城为客户提供了一系列的售后服务。例如,客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。
此外,购买京东自营商品自签收之日起15日内提交退换货申请,自申请提交成功之时起,京东会在48小时内完成客户售后问题的处理3。
你可以在京东帮助中心查看更多关于售后服务的信息。如果你有其他问题,也可以联系京东客服进行咨询。
希望这些信息对你有所帮助!