以下情况属于天猫卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票:
1、买家索取发票时,告知不提供; 2、买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票; 3、销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司; 4、未在规定时间内,向天猫(tmall.com)开具当季积分发票。