货到付款交易没有申请退款的入口,建议您在收货时务必先进行验货再付款(买家验货说明),如果发现货物有问题,您有权拒签。
如果您在签收付款后发现商品存在问题或想享受七天无理由退换货服务,建议积极联系卖家沟通解决。若未得到解决,请您及时在交易成功后的0—15天内(什么时候会交易成功?)进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面,找到对应交易,点击“投诉维权”,然后在跳出页面选择“售后保障服务”的维权类型,具体操作请点此查看。我们会为您核实处理。