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买家拨打4008热线后，主要是如下的呼叫经过，主要存在如下时间点：
说明：
时间点1-时间点2，是买家拨打淘宝400热线后，没有按键，或者按键错误，该部分费用商家不涉及；
时间点1-时间点3，是买家拨打淘宝400热线后，按键正确，转接到商家分机号码，但是转接不成功，则商家及这部分费用；
时间点1-时间点4，是买家拨打淘宝400热线后，按键正确，转接到商家分机号码，商家接通，进行通话，则商家及这部分费用；
因此对于商家来说，只要买家选择分机号正确，发起了转接商家的操作，则对于商家都会计费，时间从时间点1开始。
无论上述哪种情况，买家都收市话费，时间从拨打开始到挂机介绍。
