天猫产品纠错流程

产品的信息关系到商品的直接展示，直接关系到买家浏览商品时对商品的选择，所以正确的产品信息的展示对促进买家购买、提高成交量非常重要，但是目前还是存在产品信息错误的情况，如果您在发布数码家电类目商品的时候，发现产品信息有错误，请按照下面的步骤提交纠错的信息，小二收到后，会进行核实，将会在15-20个工作日内进行处理，感谢积极提供正确信息的商家们！

步骤一：登陆后台后，点击“我的淘宝”，“再选择我要卖”
 

步骤二：选择好一级类目、叶子类目、品牌、型号后，点击“好了，去发布宝贝”
 
 

步骤三：发现产品信息有误后，点击左侧的“我要纠正”
  
 
步骤四：在对应的属性后面点击“纠错”，直接在错误的属性值上进行修改，可同时修改多个出错属性值。
 
 

步骤五：在修改完成以后，直接点击“提交纠错申请”即可


 

相关说明：

1.如果您提交的纠错信息，在15-20个工作日后还没有得到处理，请不要重复提交。未修改

的原因是您提交的纠错信息有误，建议您重新核实提交的信息；或者您这个产品信息不符合

修改的条件，建议您重新发布产品，再发布商品。

2.目前由于数码家电的部分类目开放了纠错的路口，所以其他类目的产品纠错，会员可

以直接拨打客服热线：0571-85026880

3.每位提交纠错信息的商家我们都有显示提交的店铺名，所以对于随意提交纠错信息，

给小二增加无端的工作量的商家，我们会采取一定的处罚措施，请大家提交之前务必核实信

息的正确性。