“电保包”为什么要推出家电额外保障？

当您购买大小家电类产品后，国家三包法仅规定了最基础的售后质量保障，而产品在使用中的实际服务需求远远超出厂家的保障范围，如环境意外损坏（如电压不稳，灰尘，受热，内部潮湿，冷凝等）、移机、添加制冷剂等，产品维修过程中也会经常遇到服务不便利、维修不及时等情况，导致用户服务体验差等问题。
针对以上问题，电器城特别推出了以下服务：
1、小家电：
当您购买的小家电一年内发生无法正常使用的功能损坏时，我们给您换新机！
2、冰箱：
当您购买的冰箱一年内不能制冷时，我们给我您200元/次的食物赔偿金！
3、洗衣机：
当您购买的洗衣机一年内发生损坏，如果在7个工作日以内不能完成维修的，我们给我您200元/次的洗衣费！
4、空调：
当您购买空调后，购机起一年内享受免费移机一次，三年内免费添加制冷剂，免上门费，工时费，材料费！
5、电视机：
您购买的榻视机自购机起一年内，因雷击（电压不稳）、灰尘，受热等环境因素导致的损坏，可享受免费维修！
这么好的服务我如何获得：您只要在电器城购买带有电保包认证标识 的商品，交易成功后即可免费获得！

我们提供的特色服务：
1.以换代修：产品故障无法修复，直接换新机
2.全国联保：旅行或出差至中国大陆任务城市，均可获得快速服务
3.一站处理：400派单至用户最近授权维修点，一站式安排维修
4.原厂技术：厂商级技术保障维修质量
5、服务响应时间：每天09：00-21：00，周末及节假日均可拨打电话：400-800-0808转1转9