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购物攻略

淘宝电器城售后服务如何申请赔付?

时间:2012-8-24 10:43:06   作者:天猫   来源:天猫网购   阅读:334   评论:0
内容摘要:淘宝电器城售后服务如何申请赔付?如果您买到淘宝电器城服务宝贝,在交易完成后15天内,如果宝贝出现质量问题,网上描述与实物严重不符等问题,或者卖家未履行其承诺的保障服务!您可以发起淘宝电器城投诉申请。1)发起投诉:您可以在“我的淘宝”——“已买到的宝贝”中,找到“投诉维权”并点击它...

淘宝电器城售后服务如何申请赔付?

如果您买到淘宝电器城服务宝贝,在交易完成后15天内,如果宝贝出现质量问题,网上描述与实物严重不符等问题,或者卖家未履行其承诺的保障服务!您可以发起淘宝电器城投诉申请。

1)发起投诉:

您可以在“我的淘宝”——“已买到的宝贝”中,找到“投诉维权”并点击它,点击保障卡中的“申请赔付”,即可发起淘宝电器城投诉申请!

2)填写投诉内容:

选择相应的淘宝电器城投诉类型,注意:这里的投诉类型务必要符合实际情况选择,否则您的投诉可能将被撤消。请在证据中提供详细说明,并上传真实有效的照片。比如质检报告、阿里旺旺聊天记录截屏等。注意此处图片大小不应超过120k。



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