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上海送达时间多次延期,京东物流“缺考”

作者:京东奶妹  来源:京东商城  阅读:837
最近,一位网友向贝多财经反映“上海京东”“画饼”,指的是京东公司在初期就宣布会为上海供应保障产品,并进行了保供直播。而且,在订货之后,不但没有收到订单,还会被延迟好几次。
一名居住在上海浦东市的消费者说,大部分的货物都是在四月24号之前寄出的。截图上写着:“你的订单将在四月二十四日到达,由于疫情原因,你的订单将被推迟。”
一名来自上海市黄浦区的网友表示,他从京东订购的东西,从一天一天到一天,到现在已经有二十多个了。但是,也有人说,他们没有在京东上买东西,但是“我的好朋友,把货延迟到了24号。”
在谈到自己的感受时,有网友直言:“这都快半个多月了,突然来了一场热血的直播,好不容易订到了订单,结果却是一拖再拖。这就好像,你追求了一个女人半年,她告诉我,我圣诞节有空,你可以在家里做运动,但她却说要过圣诞节。”
另外,根据贝多财经的使用者透露,这样的情形不是特例。贝多财经注意到,很多人都在自己的社交网站上抱怨京东的“不行就不要答应”。
“Elena白桃乌龙茶”的网友说,因为猫粮短缺,所以我就迫不及待地订购了 JD,9号就订购了!说好的10号,我觉得可以,但是今天一看,就把它推迟到24号。
贝多财经就此事向京东证实了该消息的真实性,目前尚未证实。至于上海的京东的物流和配送,京东的客服说,上海的疫情很严重,物流也不是很顺畅,所以发货的时间会比往常晚一些。
至于发货时间,京东客服表示,目前系统给出的最短的发货时间是根据订单的先后顺序来定的,上海的快递一般都不会有人来,而且大部分人都会选择京东。
客服表示,生产也要按照当地的防疫要求来进行,虽然不能保证所有的订单都能准时送达。这里面,包括人员的安全和货物的安全。京东客服表示,希望能获得消费者的谅解。
京东 CEO徐雷于2022年4月8号下午21:50发了一条微博,称此前有不少来自上海的好友向他反映,希望京东公司能帮助上海抗击疫情,减轻人们在家的压力。
徐雷称:“我们也是焦头烂额,就连上海市的快递小哥都主动支持社区,仓库里的工作人员也是为了防止疫情蔓延,在仓库里打地铺。这两天,一切都通顺了,我们也准备好了,全力支持上海。”
徐雷的微信
徐雷也指出,供应链,最关键的是“链”,必须确保“链”上各个环节的稳定、可靠,以确保供应的及时、精确。贝多财经获悉,饿了么、“叮咚买菜”、“达达快送”等都在积极协调当地符合条件的员工,尽快返回保障工作岗位,并从其他地方调派人手。
贝多财经获悉,上海市副市长、市疫情防控领导小组办公室主任陈通曾在4月7号召开的上海市疫情防控工作新闻发布会上表示,将全力应对疫情防控工作中存在的问题。
主要内容有:鼓励各大快递公司统筹全国范围内的物资供应,引入新的保供方;允许快递、快递、顺丰等非疫情防控区域的保供人员离开封控区,返回自己的工作岗位。

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