最近，一位网友向贝多财经反映“上海京东”“画饼”，指的是京东公司在初期就宣布会为上海供应保障产品，并进行了保供直播。而且，在订货之后，不但没有收到订单，还会被延迟好几次。
一名居住在上海浦东市的消费者说，大部分的货物都是在四月24号之前寄出的。截图上写着：“你的订单将在四月二十四日到达，由于疫情原因，你的订单将被推迟。”
一名来自上海市黄浦区的网友表示，他从京东订购的东西，从一天一天到一天，到现在已经有二十多个了。但是，也有人说，他们没有在京东上买东西，但是“我的好朋友，把货延迟到了24号。”
在谈到自己的感受时，有网友直言：“这都快半个多月了，突然来了一场热血的直播，好不容易订到了订单，结果却是一拖再拖。这就好像，你追求了一个女人半年，她告诉我，我圣诞节有空，你可以在家里做运动，但她却说要过圣诞节。”
另外，根据贝多财经的使用者透露，这样的情形不是特例。贝多财经注意到，很多人都在自己的社交网站上抱怨京东的“不行就不要答应”。
“Elena白桃乌龙茶”的网友说，因为猫粮短缺，所以我就迫不及待地订购了 JD,9号就订购了！说好的10号，我觉得可以，但是今天一看，就把它推迟到24号。
贝多财经就此事向京东证实了该消息的真实性，目前尚未证实。至于上海的京东的物流和配送，京东的客服说，上海的疫情很严重，物流也不是很顺畅，所以发货的时间会比往常晚一些。
至于发货时间，京东客服表示，目前系统给出的最短的发货时间是根据订单的先后顺序来定的，上海的快递一般都不会有人来，而且大部分人都会选择京东。
客服表示，生产也要按照当地的防疫要求来进行，虽然不能保证所有的订单都能准时送达。这里面，包括人员的安全和货物的安全。京东客服表示，希望能获得消费者的谅解。
京东 CEO徐雷于2022年4月8号下午21:50发了一条微博，称此前有不少来自上海的好友向他反映，希望京东公司能帮助上海抗击疫情，减轻人们在家的压力。
徐雷称：“我们也是焦头烂额，就连上海市的快递小哥都主动支持社区，仓库里的工作人员也是为了防止疫情蔓延，在仓库里打地铺。这两天，一切都通顺了，我们也准备好了，全力支持上海。”
徐雷的微信
徐雷也指出，供应链，最关键的是“链”，必须确保“链”上各个环节的稳定、可靠，以确保供应的及时、精确。贝多财经获悉，饿了么、“叮咚买菜”、“达达快送”等都在积极协调当地符合条件的员工，尽快返回保障工作岗位，并从其他地方调派人手。
贝多财经获悉，上海市副市长、市疫情防控领导小组办公室主任陈通曾在4月7号召开的上海市疫情防控工作新闻发布会上表示，将全力应对疫情防控工作中存在的问题。
主要内容有：鼓励各大快递公司统筹全国范围内的物资供应，引入新的保供方；允许快递、快递、顺丰等非疫情防控区域的保供人员离开封控区，返回自己的工作岗位。
